Términos del servicio

Descripción general
¡Bienvenido a Glidify! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Glidify. Glidify opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados disponibles a través de su pedido, para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Glidify funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento (los “Términos de servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos de servicio. Contienen información importante sobre sus derechos legales y cubren asuntos como exenciones de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, utilizar o interactuar con nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio y a nuestros Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos de servicio o la Política de privacidad, no utilice ni acceda a nuestros Servicios.

Sección 1 – Acceso y Cuenta
Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido acceder o navegar por nuestra tienda en línea o comprar cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es precisa, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es el único responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada en su cuenta. No puede transferir, vender, asignar ni otorgar licencias de su cuenta a ninguna otra persona.

Sección 2 – Nuestros productos
Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos y servicios con precisión en nuestra tienda en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de lo que se muestra en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y a los ajustes y configuración de su dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que compre cumpla con sus expectativas o sea exactamente como se describe o presenta en nuestra tienda en línea.
Podemos cambiar todas las descripciones de los productos en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar, caso por caso, las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

Sección 3 – Órdenes
Cuando envías un pedido, haces una oferta de compra. Glidify se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. Su pedido no será aceptado hasta que Glidify confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Revise su pedido detenidamente antes de enviarlo, ya que es posible que Glidify no pueda atender solicitudes de cancelación después de que se haya aceptado un pedido. Si no aceptamos, cambiamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarle utilizando la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono que proporcionó al realizar el pedido.
Los productos que compre podrán devolverse o cambiarse únicamente de acuerdo con nuestras Política de reembolso.
Sus compras son únicamente para uso personal o doméstico y no pueden utilizarse para reventa comercial o exportación.

Sección 4 – Precios y Facturación
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente cuando envíe su pedido y aparecerá en el correo electrónico de confirmación de su pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación, derechos de aduana ni tasas de importación.
Los precios publicados en nuestra tienda en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas, otras tiendas en línea o tiendas operadas por terceros. Ocasionalmente podemos ofrecer promociones que afecten los precios. Estas promociones se rigen por términos y condiciones independientes además de estos Términos. Si los términos de la promoción entran en conflicto con estos Términos, se aplicarán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Usted declara y garantiza que: (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, precisa y completa; (ii) usted está debidamente autorizado a utilizar la tarjeta de crédito para la compra; (iii) los cargos incurridos serán abonados por la compañía de su tarjeta de crédito; y (iv) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

Sección 5 – Envío y Entrega
No somos responsables de retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos de entrega son sólo estimados y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados ​​por transportistas, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transfiramos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a usted.

Sección 6 – Propiedad Intelectual
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas comerciales, marcas, textos, visualizaciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audio y su diseño, selección y disposición, son propiedad de Glidify, sus afiliados o sus licenciantes y están protegidos por patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y del extranjero.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. Sin nuestro consentimiento previo por escrito, no puede reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios. Salvo que se indique expresamente en este documento, nada en estos Términos otorga o debe interpretarse como que le otorga una licencia u otro derecho para usar cualquier patente, marca registrada, derecho de autor u otra propiedad intelectual de Glidify, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede violar las leyes de propiedad intelectual federales y estatales. Glidify se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos.
El nombre Glidify, su logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y lemas son marcas comerciales de Glidify, sus afiliados o sus licenciantes. No puede utilizar estas marcas comerciales sin el permiso previo por escrito de Glidify. El nombre Shopify, su logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y lemas son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas de los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Sección 7 – Herramientas opcionales
Como parte de los Servicios, es posible que tenga acceso a herramientas para clientes proporcionadas por terceros. No monitoreamos ni controlamos estas herramientas y no participamos en su funcionamiento.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a estas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo. No somos responsables de ningún asunto que surja o esté relacionado con el uso de herramientas opcionales de terceros.
El uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web es totalmente bajo su propio riesgo y discreción. Debe asegurarse de estar familiarizado y aceptar los términos proporcionados por los proveedores externos pertinentes.
También podemos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios en el futuro, incluidas nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de servicio.

Sección 8 – Enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros, incluidas funciones integradas de terceros. No somos responsables de revisar o evaluar el contenido o la precisión de los materiales o sitios web de terceros a los que elija acceder. Si abandona los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios web de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
No somos responsables de ningún daño o pérdida que resulte de su acceso a un sitio web de terceros o de su compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en cualquier sitio web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier transacción y asegúrese de comprenderlas. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero.

Sección 9 – Relación con Shopify
Glidify funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra realizada en nuestra tienda se realiza directamente con Glidify. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de cualquier venta entre tú y Glidify, incluida cualquier lesión, daño o pérdida que surja de la compra de productos o servicios. Usted libera expresamente a Shopify y sus afiliados de todos los reclamos, daños y responsabilidades que surjan o estén relacionados con sus compras y transacciones con Glidify.

Sección 10 – Política de Privacidad
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad. Cierta información personal también puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify (consulte aquí). Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído la Política de Privacidad.
Debido a que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionarlos y mejorarlos. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y terceros, que pueden estar ubicados en países distintos de su país de residencia, para que podamos brindarle los Servicios. Por favor vea nuestro Política de privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.

Sección 11 – Comentarios
Si envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar esos comentarios en cualquier medio para cualquier propósito, incluidos los comerciales. Por ejemplo, podemos usar los derechos otorgados bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, potenciar, mejorar y promover los Servicios, y para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo estos Términos de Servicio.
También declara y garantiza que: (i) es propietario de los Comentarios y de todos los derechos necesarios para proporcionarlos; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo que haya recibido por enviar los Comentarios; y (iii) sus comentarios cumplirán con estos Términos. No tenemos obligación, ni ahora ni en el futuro, de (1) mantener la confidencialidad de sus comentarios; (2) pagar una compensación por sus comentarios; o (3) responder a sus comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a hacerlo, monitorear, editar o eliminar Comentarios que determinemos que son ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, pornográficos, obscenos, de otro modo objetables o que violan los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio.
Usted acepta que sus comentarios no violarán los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, publicidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus Comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro malware que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado de alguna manera. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros ni a terceros sobre la fuente de sus Comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que proporcione y de su exactitud. No somos responsables de ningún comentario publicado por usted o un tercero.

Sección 12 – Errores, inexactitudes y omisiones
La información de los Servicios puede contener ocasionalmente errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de envío y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de haber enviado un pedido.

Sección 13 – Usos prohibidos
Puede acceder y utilizar los Servicios solo para fines legales. No puede acceder ni utilizar los Servicios para: (a) ningún propósito ilegal o malicioso; (b) violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (c) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o herir a cualquiera de nuestros empleados o cualquier otra persona; (e) transmitir información falsa o engañosa; (f) enviar, recibir, cargar, descargar, usar o reutilizar a sabiendas cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) transmitir o provocar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluido "correo basura", "cartas en cadena", "spam" o cualquier otra solicitud similar; (h) hacerse pasar o intentar hacerse pasar por otra persona o entidad; o (i) participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que determinemos que puede dañar a Glidify, Shopify o los usuarios de los Servicios o exponerlos a responsabilidad.
Además, acepta no: (a) cargar ni transmitir virus o cualquier otro código malicioso que pueda afectar la funcionalidad u operación de los Servicios; (b) reproducir, copiar, imitar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear la información personal de otros; (d) spam, phishing, pharm, pretexto, spider, rastreo o scrape de los Servicios; (e) utilizar cualquier robot, araña, raspador, herramienta de recopilación o extracción de datos, dispositivo o proceso automatizado, herramienta de inteligencia artificial (como la inteligencia artificial) o cualquier medio automatizado o manual para acceder a los Servicios; o (f) interferir, eludir o eludir cualquier función de seguridad o autorización, encabezados de exclusión de robots u otras medidas que utilicemos para restringir el acceso a los Servicios. Si determinamos que ha violado alguna parte de estos Términos, nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta en cualquier momento sin previo aviso.

Sección 14 – Agentes
14.1 Si utiliza, permite, habilita o hace que se implemente un agente para acceder, usar o interactuar con cualquiera de los Servicios, se aplica esta sección (los “Términos del agente”). Un "Agente" significa cualquier software o servicio que toma acciones autónomas o semiautónomas en nombre o bajo la dirección de una persona o entidad, o utiliza el dispositivo de una persona en su nombre, sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente podrá acceder, utilizar o interactuar con los Servicios a menos que se identifique en todo momento y cumpla estrictamente con los requisitos de la Sección 14.4 a continuación. Además, si exigimos que un Agente se abstenga de acceder, usar o interactuar con cualquiera de los Servicios, ese Agente no podrá acceder, usar ni interactuar con esos Servicios.
14.3 Podemos restringir, incluso mediante medidas técnicas, si un Agente puede acceder, utilizar o interactuar con los Servicios y cómo hacerlo.
14.4 Los Agentes deben: (i) identificarse en todas las solicitudes HTTP/HTTPS como originadas por un Agente y revelar el nombre del Agente incluyendo lo siguiente en la cadena usuario-agente de la solicitud: “Agente/[nombre del agente]”; (ii) no ocultar ni tergiversar el hecho de que cualquier acceso, uso o interacción es realizado por un Agente, incluso (a) imitando el comportamiento humano o patrones de interacción o (b) completando o eludiendo CAPTCHA u otras medidas destinadas a distinguir el uso de la computadora del uso humano; (iii) responder con sinceridad a cualquier pregunta o sugerencia que busque determinar si una interacción es de un humano o de una computadora; y (iv) no eludir ni evitar de otro modo ninguna medida destinada a bloquear, restringir, modificar o controlar si los Agentes acceden, utilizan o interactúan con los Servicios y cómo lo hacen.

Sección 15 – Terminación
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios, o cualquier parte de los mismos, en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso. Usted sigue siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive.
Las siguientes secciones sobrevivirán a la terminación: Propiedad intelectual, Comentarios, Terminación, Exención de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo completo, Asignación, Ley aplicable, Política de privacidad y cualquier disposición que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la terminación.

Sección 16 - Renuncia de garantías
La información mostrada o disponible en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que usted deposite en dicha información es bajo su propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad que surja de la confianza depositada en dichos materiales por usted, cualquier otro visitante de los Servicios o cualquier persona que pueda estar informada de su contenido.
Salvo que Glidify lo indique expresamente, los Servicios y todos los productos ofrecidos a través de los Servicios se le proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. No garantizamos, declaramos ni garantizamos que su uso de los Servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la exclusión de garantías implícitas o de otro tipo, por lo que es posible que la exención de responsabilidad anterior no se aplique a usted.

Sección 17 – Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Glidify, nuestros socios, directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios y licenciantes, o Shopify y sus afiliados y su respectivo personal, no serán responsables de ningún reclamo que surja de o esté relacionado con su uso de cualquiera de los Servicios o cualquier producto comprado a través de los Servicios, incluido cualquier otro reclamo relacionado con su uso de los Servicios o cualquier producto. Esto incluye, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida, daño o lesión de cualquier tipo que resulte del uso de los Servicios o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través de los Servicios, así como cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea basado en contrato, agravio (incluido negligencia), responsabilidad estricta, o de otro modo, incluso si se le advierte de su posibilidad.

Sección 18 – Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Glidify, Shopify y sus afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamo (incluidos los honorarios razonables de abogados) pagaderos a cualquier tercero que surja de o esté relacionado con: (1) su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos incorporados por referencia; (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero; o (3) su acceso y uso de los Servicios.
Le notificaremos sobre cualquier reclamo indemnizable, aunque una demora en proporcionar el aviso no lo eximirá de sus obligaciones a menos que como resultado sufra un perjuicio material. Podemos controlar la defensa y la resolución de dichos reclamos, incluida la selección de abogados, a su cargo; sin embargo, no podremos resolver ningún reclamo que requiera que usted asuma una obligación no monetaria sin su consentimiento, el cual no podrá ser negado sin razón. Debe cooperar en la defensa de cualquier reclamación indemnizable, incluso proporcionando los documentos pertinentes.

Sección 19 - Divisibilidad
Si se determina que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no ejecutable se eliminará de estos Términos de servicio. Esa determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

Sección 20 – Renuncia; Acuerdo completo
Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio web o relacionada con los Servicios constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros, incluida cualquier versión anterior de estos Términos de servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.

Sección 21 – Cesión
No puede delegar, transferir ni asignar este acuerdo ni ningún derecho u obligación bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión que viole esta disposición es nulo. Podemos transferir, asignar o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin previo aviso o consentimiento.

Sección 22 – Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado bajo el cual le proporcionemos los Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong de la República Popular de China.
Usted y Glidify aceptan someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Hong Kong con respecto a cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos de servicio o dichos acuerdos separados.
Nada en esta sección limitará los derechos o protecciones obligatorios del consumidor disponibles para usted según la ley aplicable.

Sección 23 - Encabezados
Los encabezados utilizados en este acuerdo son solo para su conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

Sección 24 - Cambios a los Términos de Servicio
Puede revisar la versión actual de estos Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para detectar cambios. Le notificaremos cualquier cambio importante a estos Términos según lo exige la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigencia en la fecha especificada en el aviso. Su uso continuo o acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye su aceptación de dichos cambios.

Sección 25 – Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de servicio, envíenos un correo electrónico a support@shopglidify.com.
Nuestra información de contacto se detalla a continuación:
soporte@shopglidify.com